Kontakt

Jesteśmy tu dla Ciebie

Napisz do nas – odpowiadamy po polsku, zwykle w ciągu 24 godzin.

Napisz do nas

Masz pytanie o produkt, zamówienie albo pielęgnację stóp? Chętnie pomożemy.

Administratorem danych jest SOLÉA. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na wiadomość.

FAQ

Zanim napiszesz

Gdzie jest moja paczka?

Link do śledzenia przesyłki znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli go nie masz, sprawdź folder spam albo napisz do nas, podając numer zamówienia.

Tarka przestała działać – co robić?

Na każdą tarkę przysługują 2 lata rękojmi. Napisz do nas, podając numer zamówienia i krótki opis problemu (najlepiej z filmikiem), a zajmiemy się reklamacją.

Jak zwrócić produkt?

Napisz do nas w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Odeślemy instrukcję zwrotu. Przyjmujemy zwroty nieużywanych urządzeń.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas jak najszybciej.

Jakie są formy płatności?

BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze oraz Apple Pay i Google Pay.